Campus-Center Universität Hamburg - Hamburg

Eberhard R.

Ich hatte heute Morgen eine Frage zur Aufbewahrung von Unterlagen aus der Studienzeit im Zusammenhang mit dem Tod unseres Sohnes. Die Mitarbeiterin des Servicebereiches war sehr freundlich, kompetent und hat sich bei einer Frage, die sie selbst nicht beantworten konnte, bei einer anderen Mitarbeiterin informiert. Darüber hinaus hat sie darauf hingewiesen, dass Unterlagen aus dem Studium, die von Relevanz für die Zahlung von Hinterbliebenen sein könnten, vorsorglich aufbewahrt werden sollten. Meine Bewertung des Gesprächs: sehr zufrieden

Gabriela L.

Ich hatte gerade ein telefonisches Gespräch bezüglich meiner Bewerbung fürs Studium und wurde von einer sehr kompetenten und hilfsbereiten Dame informiert, was als Nächstes zu tun ist 🙂 Danke

Jürgen V. S.

Man wird als Student an der Uni Hamburg ja bekannter Weise über nichts informiert und muss jedem und allem hinterherlaufen.
Aber was ich hier erlebt habe war bis jetzt der Höhepunkt. Wenn man hier als junger Mensch einen kleinen Fehler im Verwaltungsprozess macht, hat man halt Pech gehabt.

A K.

Es wurde einfach aufgelegt nachdem die Service Mitarbeiterin mir nicht den Ort des Seminar Raums verraten konnte. Sehr Unprofessioniell. Keine Auskunft, keine auf Wiederhören. Schade eigentlich.

allie 0.

30 Minuten in der Warteschlange, endlich auf Position 1, nur um dann weggedrückt zu werden. Frechheit.

SED

Der Service für Studierende (SfS) meiner Erfahrung nach in 3 Worten?
Respektlos, unprofessionell und inkompetent.

Ich hoffe aufrichtig, dass ich einfach Pech mit dem Personal hatte und das nicht der Regel entspricht.

S T.

meistens gut telefonisch erreichbar und auch hilfreich..

Kateryna

I would like to share my experience with the Campus Center with others. Based on my experience, I can only speak positively about their work. I received both phone and in-person counseling from an employee who helped me tremendously with my application issues. She took the time to explain the exact steps where I was stuck in the application process. Additionally, I also attended her webinar on the topic ‘After Enrollment,’ which eased my uncertainty when I didn’t hear anything further from the university after my enrollment. Thank you to the staff member who speaks so many languages. I wish more people were as helpful.

I would definitely recommend the university to have a greater presence, as many matters are handled exclusively via email rather than through office hours.