KASA Academy Wien - Wien

Jelena S.

Ich war gestern zum ersten Mal in diesem Salon und bin absolut begeistert! Paul hat sich super viel Zeit für die Beratung genommen und die Farbe (Strähnen, Farbe, Glossing) ist einfach perfekt. Er ist nicht nur sehr professionell, sondern auch total nett und hat mir tolle Tipps gegeben. Die Produkte, die verwendet wurden, sind ebenfalls top! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen! 100% Weiterempfehlung!!!

Eva K.

Ich hatte letzte Woche einen Termin bei Norbert zum Schneiden (eigentlich nur etwas kürzer und das spröde Haar nach dem Sommer entfernen) und bin noch immer sehr happy mit dem Ergebnis. Norbert hat einen guten Blick dafür, was zu einem passt. Schön, danke! Komme gerne wieder 🐠

Patricia C.

Ich habe mir den Salon übers Internet gesucht und wollte zu Lisa, da sie oeider krank wurde, ist mir ein Ersatztermin bei Vera angeboten worden. Ich möchte betonen, ich habe noch nie eine Rezession geschrieben, aber ich bin noch immer entsetzt, wie man mit einer Neukundin umgeht. Ich habe ihr klar erklärt was ich möchte, aber das ist nicht angekommen, sondern mir wurde gesagt, ich sollte besser woanders hingehen. Es wurde nicht auf meine Wünsche eingegangen und gar nicht nach einer Möglichkeit gesucht, um mich zufrieden zustellen. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt und bin dann auch gegangen. Soetwas habe ich noch nie erlebt. Nun mich sieht dieser Salon sicherlich nie mehr..

Victoria P.

Sehr schöner und moderner Salon. Ich habe eine Balayage und Haarschnitt bei Norbert gemacht und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Die Haare sehen ganz schön und natürlich aus.

silvia R.

Empfehlenswert!!!
Norbert hat mich super beraten - bin mir meinem neuen Haarschnitt mega zufrieden!

Barbara P.

Habe ganz kurzfristig einen Termin bekommen und bin begeistert. Sehr freundliches Personal, hören aufmerksam zu was gewünscht ist und das Ergebnis war auch wie ich es mir vorgestellt habe. Vielen Dank!

Selina D.

Ich war vor Kurzem bei diesem Salon und hatte leider eine sehr gemischte Erfahrung. Ich habe mich aufgrund der positiven Bewertungen für Norbert entschieden, wurde jedoch enttäuscht. Meine Haare sind von Natur aus fast schwarz, und ich habe vorne zwei blonde Strähnen, die regelmäßig nachgefärbt werden müssen. Mein Anliegen war, den Ansatz aufzuhellen und mit einem grauen Gloss abzuschließen – eigentlich eine Routinearbeit.
Norbert hat kaum mit mir abgesprochen, was genau gemacht wird und hat nichts von Risiken der Farbunterschiede erwähnt, und das Ergebnis war dementsprechend unprofessionell: Der Ansatz hatte eine völlig andere Farbe als der Rest meiner Strähnen, was absolut nicht harmonisch aussah. Zudem wurden meine Haare viel zu kurz geschnitten, obwohl ich nur einen kleinen Schnitt wollte. Als ich Norbert auf die Farbunterschiede ansprach, wurde mir gesagt, dass es „normal“ sei und man da nichts machen könne. Danach fühlte ich mich einfach nur enttäuscht und war froh, den Termin hinter mir zu haben.
Am nächsten Tag habe ich den Salon erneut kontaktiert, weil ich mich wirklich schlecht fühlte. Vera war super verständnisvoll und hat mich direkt eingeladen, wiederzukommen, um das Problem zu lösen. Vor Ort waren Vera, Paul, Jamie und eine blonde Dame (deren Namen ich leider nicht kenne), die sich wirklich viel Mühe gegeben haben. Sie haben gemeinsam beraten, was die beste Lösung ist, und alles professionell umgesetzt. Ich habe mich durch ihre Aufmerksamkeit und Freundlichkeit wieder besser gefühlt – ein super Team!
Was ich allerdings sehr enttäuschend fand, war Norberts Verhalten am nächsten Tag: Kein Wort zu mir, keine Entschuldigung oder Klärung. Er ist einmal mit einem breiten Grinsen an mir vorbeigegangen und hat „Hallo“ gesagt. Das wirkte auf mich komplett deplatziert und hat mir den Eindruck vermittelt dass ihm die Situation völlig egal ist.
Der Salon ist eigentlich großartig und ich werde wiederkommen allerdings nur zu anderen Mitarbeitern. Besonders Vera, Paul, Jamie und die blonde Dame haben mir gezeigt, dass ihnen die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt. Norbert hingegen kann ich leider nicht empfehlen.

Soundmagnet, D. A. M.

Auf der Suche nach einem Stylisten wurde mir KASA Academy empfohlen. Ich bekam sehr kurzfristig einen Termin bei Norbert und bin sehr glücklich mit dem Ergebnis. Meine Wünsche wurden sofort verstanden und sehr professionell umgesetzt. Das Farbergebnis wirkt mega natürlich, Highlights wie von der Sonne geküsst. Der Salon bietet ein tolles Ambiente, in dem man sich nur wohlfühlen kann. Ich mache jedenfalls gerne wieder einen Termin hier.

- Adriana -