SocialCars - Braunschweig

Daniel S.

Ça devrait être 0 étoile ! Ce site est une catastrophe. Nous avons fait la demande de location auprès d’un particulier, et avant même que celui est accepté la location nous avons été débité mais bizarrement pas de facture! Les semaines passent mais aucune réponse de la part du propriétaire et je rentre donc en contact avec le service client. Qui ne m’a apporté aucune aide, irrespectueuse dans ses réponses, me dit de patienter le propriétaire doit être « occupé ». Finalement, il découvre que le propriétaire est inactif depuis des mois et n’a donc pas pu confirmer la location. J’ai été remboursé mais personne ne c’est excusé ou bien m’a trouvé une solution alternative. Je vous conseil donc de NE PAS UTILISER CE SITE ! Même si c’est plus cher, il vaut mieux opter pour une agence de location.